在技术的迭代下，几年前还看似非常强大的IT系统，现在可能早已过时。为应对当下市场规则的挑战，企业不仅要更新系统工具和功能，还需全盘改变信息技术模式。企业要明确哪些方面需要改变，即IT系统需涵盖哪些要素才能实现目标。同时，还需明确如何进行改变，即如何规划、排序、投资、设计及让企业员工参与整个过程。

企业技术革新的五大原则

原则一：客户价值至上。驱使企业进行IT技术革新的因素繁多，“创造价值”是其中至关重要的一个。技术投资应以放大终端客户的利益为目的，以改善客户体验、产品质量和运营效率等为手段，实现降价和增值。

企业应开展完整的项目论证，确定预期价值和预期创新，和客户商定并明确列举出最重要的项目成果，并组建跨职能团队来规划和设计整个项目，由来自IT、战略、研发、客户互动和运营等部门的职能专家在敏捷测试环境中协同工作，围绕事先商定好的细则，共同设计革新路线。

原则二：简化系统架构。一家企业可能有很多个IT系统，各自基于不同的编码语言、数据结构、集成要求和配套系统。这些系统往往会构成庞杂的技术网络：每个系统能够胜任单独的任务，但互相之间难以配适、更新或集成。

采用简化的系统架构，先要改变思维方式，尤其是在选择新系统和配套组件方面。应建立明确的IT设计原则，将重点放在简易性和具有战略意义的功能性上。

原则三：设计灵活性和速度兼备的系统。过去的技术系统更注重功能性，设计理念是让系统更擅长于完成一或两个功能，整个企业也因此更专注于某一两项业务。因此，建议企业选择模块化平台，从而能够适配各种即插即用功能，甚至是尚未设计出来和尚未想到的功能。

原则四：提高员工参与度，培育新文化。IT技术革新常被视为简单的技术变革，但只有在员工接受和参与的情况下，技术变革才能持续。因此，应从培养员工的新习惯入手，打造与新系统匹配的企业文化。

原则五：拥抱服务型思维模式。传统的技术方法将系统视为企业持有和运营的资产。而在现代方法中，企业未必要拥有系统，技术更像是企业可根据需要来使用和集成的一套服务。企业可在符合其独特需求的大框架下，从最佳供应商中选择和组合服务。

这种方法重新定义了IT功能。原本在企业内部管理的系统，现在成为一个开放平台。服务外包、管理更加动态化；当某服务组件效率不足时，可以对其进行调整或更换。您无需再关心某项服务的来源，只需关心它如何满足需求并创造价值。

企业技术管理的概念

技术通常指根据生产实践经验和自然科学原理总结发展起来的各种工艺操作方法与技能。现代企业技术管理就是依据科学技术工作规律，对企业的科学研究和全部技术活动进行的计划、协调、控制和激励等方面的管理工作。

企业技术管理系统的建立，是根据技术管理的基本理论，以促进企业技术进步为目的，对企业的技术开发、产品开发、技术改造、技术合作和技术转让等工作进行分析和评价，提出改善方案并指导实施的一种智力服务活动。

通过技术管理系统的建立，能够对技术管理的成效进行评价，帮助企业分析技术管理不善的原因，制定改进措施，提高企业技术管理水平，促进企业进步，增强企业的竞争能力。